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Expédition et Retours

 


Politique de livraison


L'envoi sera effectué dans les 24-48 heures suivant la réception de paiement. Notez que si vous avez effectué le paiement par virement prendra 2 à 3 jours pour le recevoir. Le prix d'expédition est toujours de 10 € fixes +5 € par t-shirt NBA, football ou survêtement (expédition est casquettes libres d'acheter une chemise, ou peuvent commander vous voulez en ne payant que l'expédition de 1, 15 €)

Le transporteur que nous utilisons pour les envois FedEx est, à quelques exceptions près (Iles Canaries devrait utiliser China Post pour éviter la retenue douanière) et le délai de livraison est 7-12 jours après la réception du paiement. En vertu de la législation, tout paquet provenant de l'extérieur de l'UE doit payer des frais de douane, heureusement, dans la pratique, cela se produit dans 10% de nos forfaits. Nous essayons d'empêcher de se produire, ne pas envoyer trop gros paquets (qui traitent dans plusieurs si nécessaire) et en utilisant Fedex, plus coûteux mais plus sûr. Si l'un de nos forfaits a été retenu à la douane et l'acheteur a dû payer des frais de douane pour le recevoir, nous soulignons: 1) La charge est complètement étrangère à la RDC. Pas compter sur nous, et dans la mesure où nous pouvons essayer de l'éviter. 2) Nous nous engageons à prendre en charge 50% du montant versé au titre des frais de douane si l'acheteur nous envoie le reçu attestant le paiement. Ce montant (50%) sera déduit de la prochaine commande. Pour envoyer le reçu, écrivez à rdcfutbol@gmail.com

 

  Politique de retour

Les retours sont acceptés en cas d'erreur de notre part (mauvaise taille ou le modèle ..) ou défaut de fabrication. Si nous avons fait une erreur s'il vous plaît écrivez-nous et nous allons résoudre rdcfutbol@gmail.com Vous pouvez restaurer votre commande dans les 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Nous vous rembourserons le coût total du produit, aussi longtemps que nous retournons le paquet dans son état d'origine, avec l'emballage intact. En outre, le client doit payer les frais d'expédition pour ramener le produit à nos usines.